Versand

  • Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellungen nach 15:00 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag versendet. Falls es zu Verzögerungen kommt, informieren wir dich per E-Mail.
  • Versandkosten und Lieferung:  Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Lieferziel berechnet und vor der endgültigen Bestätigung deutlich angezeigt. Der Versand erfolgt aus den Niederlanden. Wir nutzen zuverlässige Kuriere für die Lieferung. Aktuell versenden wir in die Niederlande, Deutschland, Belgien und Spanien. Die Versandkosten sind wie folgt:
  • Niederlande: €6,90
  • Deutschland: €8,45
  • Belgien: €8,59
  • Spanien: €12,10
  • Gratis Versand ab einem Bestellwert von 50 €
  • Lieferzeiten:
    • Innerhalb der Niederlande: 1-2 Werktage nach Versand
    • Innerhalb der EU: 2-4 Werktage nach Versand
  • Sendungsverfolgung:  Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung deiner Bestellung.

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien

  • Widerrufsrecht/Rückgabe: Du hast das Recht, innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten, sofern das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht.
  • So sendest du ein Produkt zurück: Kontaktiere uns unter info@linaroots.com mit deinen Bestelldetails oder sende das Produkt mit einem schriftlichen Widerruf (Bestell-/Rechnungsnummer angeben) an:
    • Hilltown Roots, c/o TijdVrij Fulfilment, Kamerlingh Onnesweg 2b, 4131 PK Vianen, Niederlande  -> Bitte stelle sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist, um Schäden beim Rückversand zu vermeiden.
  • Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
  • Rückerstattung: Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird.
  • Zustand der Rücksendungen: Das Produkt muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Falls es Gebrauchsspuren oder Schäden aufweist, kann die Rückerstattung entsprechend reduziert werden.
  • Umtausch: Ein Umtausch ist derzeit nicht möglich. Falls du ein anderes Produkt möchtest, sende bitte die ursprüngliche Bestellung zurück und bestelle neu.